iPhone Donma ve Elma Logosunda Kalma Sorunu Çözümü 2026

iPhone kullanıcılarının karşılaşabileceği en can sıkıcı durumlar; cihazın aniden donması, dokunmatiğin yanıt vermemesi veya yazılım güncellemesi sırasında elma logosunda takılı kalmasıdır. 2026 yılı itibarıyla iOS sistemlerinin karmaşık yapısı, bu tür sorunların çözümünde profesyonel yaklaşımlar gerektirmektedir. Bu rehberde, kilitlenen bir iPhoneu nasıl kurtaracağınızı ve verilerinizi nasıl koruyacağınızı detaylandırıyoruz.

1. iPhone Neden Donar veya Elma Logosunda Kalır

Bir iPhoneun elma logosunda takılı kalması (Boot Loop) genellikle yazılımsal bir çökmenin veya donanımsal bir hatanın habercisidir.

iPhone önyükleme yaparken Apple Ekranında kapandıysa, cihazın tamamen kapanıp tekrar iOS yüklenmesini sağlamak için bir pil döngüsü yeniden başlatması veya "sıfırlama" yapması gerekir. Sıfırlama işlemi, telefonun yeniden başlatılmasından farklıdır çünkü cihaz, yalnızca yeniden başlatırken tamamen kapanmaz.

iPhone açıldığında telefonu kapatmaya devam ederse, telefon kurtarma moduna veya DFU moduna girip geri yükleme gerçekleştirerek sabitlenebilir. iPhone u geri yükleme, cihazdaki tüm kayıtlı verileri ve uygulamaları temizler.

Donmanın Başlıca nedenler şunlardır:

• Yetersiz Saklama Alanı: Disk tamamen dolduğunda iOS işletim sistemi dosyaları yazamaz ve sistem açılışta kilitlenir.
• Hatalı Yazılım Güncellemeleri: Güncelleme sırasında internetin kesilmesi veya bataryanın bitmesi sistem dosyalarını bozar.
• Donanımsal Arızalar: Anakart üzerindeki NAND (hafıza) yongasının veya bataryanın ömrünü tamamlaması cihazın açılmasını engeller.

2. iPhone Donma Sorunu İçin Zorla Yeniden Başlatma (Hard Reset)

Ekranınız tamamen donduysa ve hiçbir tuş çalışmıyorsa, modele göre şu adımları izleyerek cihazı canlandırabilirsiniz:

iPhone 8 ve Sonrası (iPhone 13, 14, 15, 16, 17):

1. Sesi Aç düğmesine hızlıca basıp bırakın.
2. Sesi Kıs düğmesine hızlıca basıp bırakın.
3. Yan (Güç) düğmesini elma logosunu görene kadar basılı tutun.

3. Şifre Korumalı veya Kilitli iPhone Nasıl Sıfırlanır

Şifre, iPhone unuzu yetkisiz erişimlere karşı korur ve telefonunuzdaki önemli işletme dosyaları ve kişiler için güçlü bir savunma hattı görevi görür. iPhone unuzdaki şifreyi unutursanız, şifreyi kaldırmak için telefonu fabrika ayarlarına geri yükleyebilirsiniz. Bir çalışan bir telefonu açtığında ve parola ayrıntılarını sizinle paylaşmadığında, bu bir şirket için gerekli olabilir.

Şifrenizi unuttuysanız veya "iPhone Kullanılamıyor" uyarısı alıyorsanız, cihazı bilgisayar yardımıyla sıfırlamanız gerekir. iPhone sıfırlama süresi, internet hızınıza ve indirilecek iOS dosyasının boyutuna bağlı olarak genellikle 30 ile 60 dakika arasında sürer.

4. Parola Korumalı iPhone Nasıl Sıfırlanır

iPhone bir bilgisayara senkronize edildiyse, iTunesu kullanarak şifreyi bilmeden bu bilgisayarı kullanarak geri yükleyebilirsiniz. Bu rota şifreyi kaldırır ve telefonu, telefondaki tüm verileri silen kullanıma hazır durumuna geri yükler.

iPhoneu iTunes ile Geri Yükleme

Geri yüklemek istediğiniz iPhone u açın. Geri yükleme işlemi boyunca açık kalması gerekir. Telefonu USB kablosuyla bir bilgisayara bağlayın. Geri yükleme işlemi sırasında iPhone unuzun veya bilgisayarınızın kapanmaması için bilgisayarın kendisinin bir güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun. İkisini bağladığınızda, iTunes yazılımı genellikle otomatik olarak açılır. Bunu yapmazsa, el ile başlatın.

iTunes uygulamasında, cihazın senkronize edilmesini bekleyin. Özet ekranını açmak için cihazı temsil eden küçük telefon simgesini tıklayın. iPhoneu orijinal fabrika durumuna döndürmek için "iPhoneu Geri Yükle" yi seçin. iPhone kurulum ekranını görüntülediğinde, bir yedekleme seçme seçeneğiniz vardır. Aksi takdirde, iPhone u yeni bir telefon olarak kullanın.

Telefonumu iPhone umu Bul etkinleştirilmişse, iPhone u orijinal fabrika durumuna geri yükleyemezsiniz. Bu özellik, iPhone ları çalan hırsızların bunları kullanabilmesini önler. Kurtarma modunu kullanmanız gerekir.

Kurtarma Modu (Recovery Mode): Cihazı bilgisayara bağlayın, zorla yeniden başlatma adımlarını uygulayın ancak elma logosunu görünce tuşu bırakmayın; bilgisayar simgesini görene kadar bekleyin. Ardından iTunes veya Finder üzerinden "Geri Yükle" seçeneğini tıklayın.

iPhone Sıfırlama İşlemini Tamamlaması Ne Kadar Sürer

iPhone unuzu sıfırlamak hoş olmayan bir iş olabilir - uygulamalar, veriler, kişiler ve saklanan içerikler tamamen silinir ve sizi ilk karede geri bırakır. Genellikle veriler iTunes ile geri yüklenebilir ve bu da süreci daha az stresli hale getirir. Ancak bu, yalnızca cihaz sıfırlamayı bitirdiğinde yapılabilir. iPhone modeline bağlı olarak, sıfırlama süresi değişebilir.

Gerekli zaman

Genelde, iPhone unuzu sıfırlamak hiç de uzun sürmez. Sıfırlama komutu girildiğinde, telefon tüm veriler kaldırılmış olarak yeniden başlatılır. Yeniden başlatma, iPhone unuzun ayarlarını yeniden yapılandırmak için gereken süreyi saymaz, genellikle birkaç dakika sürer. Eski iPhone modelleri, bu neslin veri kaldırma yöntemine bağlı olarak daha uzun sürebilir.

5. iOS Sistem Kurtarma ve DFU Modu

iPhone un kullanmış olduğu iOS işletim sistemi, şimdiye kadarki en iyi mobil işletim sistemidir, buna rağmen bazen iPhone, iPad veya iPod touch ımız sıkıntılarla karşılaşabilir. Bu sorunlar yeni bir iOS işletim sistemi geçerken, güncelleme yaparken ve benzeri durum sonrasında gerçekleşebilir. Apple Logosunda kalabilir, açılamayabilir yada kilitlenebilirler. Bu sorunları düzeltmek için hepsini çözebilecek bir kurtarma aracı var. Herhangi bir veri kaybına yol açmadan cihazınızı onarabilen ReiBoot - iOS sistem kurtarma yazılımıdır.

Eğer standart kurtarma modu işe yaramıyorsa, en derin sıfırlama yöntemi olan DFU (Device Firmware Update) moduna geçilmelidir. Bu mod, cihazın yazılımını tamamen siler ve Apple sunucularından en temiz sürümü yükler. Bu işlem sırasında tüm verilerin silineceğini unutmamalısınız.

Önemli Uyarı: Cihazınız elma logosunda takılı kalıyor ve tüm denemelere rağmen açılmıyorsa, sorun anakart kaynaklı olabilir. Bu durumda cihazı zorlamak yerine Mayıs Bilgi İşlem teknik uzmanlarından destek almalısınız. Yazılımsal veri kurtarma detayları için DeepStudio çözüm ortağımızı inceleyebilirsiniz.

iPhone Fabrika Ayarlarına Nasıl Dönülür

Temel fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için iPhone unuzun Ayarlar uygulamasını başlatmanız gerekir. Oradan, "Genel" ve ardından "Sıfırla" yı tıklayın. Daha sonra bir sıfırlama seçeneği seçmeniz istenecektir - fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için "Tüm içeriği ve ayarları sil" i seçmek isteyeceksiniz. Telefonunuzu sıfırlamak istediğinizi onaylamanız gerekir, ancak onay alındıktan sonra işleme hemen başlamanız gerekir.

Sıkça Sorulan Sorular

Soru: iPhone sıfırlanırken elma logosunda kalıyor, ne yapmalıyım?
Cevap: Bu durum genellikle bataryanın zayıf olmasından veya indirilmiş olan iOS dosyasının hatalı olmasından kaynaklanır. Cihazı şarjda tutarak işlemi tekrarlayın.

Soru: Sıfırlama işlemi sonrası iCloud kilidi (Activation Lock) çıkar mı?
Cevap: Evet, cihaz sıfırlansa bile güvenlik gereği eski Apple ID ve şifrenizi girmeniz gerekecektir.

iPhone tamiri, ekran değişimi ve yazılım sorunları için Mayıs Bilgi İşlem olarak profesyonel laboratuvarımızda hizmet veriyoruz. Resmi Apple destek dökümanlarına buradan ulaşabilirsiniz.